2022军队文职管理学重要知识讲解：社会知觉

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社会知觉

一、知觉的概念

1.知觉是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。

2.社会知觉：1047年美国心理学家而鲁纳提出“社会知觉”的概念，其主要含义是指知觉过程受社会因素所制约。社会知觉是对社会对象的知觉，以及个人间、群体间关系的知觉。简言之，社会知觉是对人和社会群体的知觉。社会知觉分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。

二、影响知觉对象选择的因素

1.客观因素：知觉对象本身特点;知觉对象与背景的差别;知觉对象的组合;

2.主观因素：需求、兴趣与动机的影响;气质与性格;知识与经验的影响。

三、错觉现象

当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知觉产生错误的结果，这就是知觉的错觉现象。在组织管理活动中，经常容易出现的错觉形式有：知觉防御、晕轮效应(哈罗效应)、首因效应和近因效应和定型效应。

四、管理者的知觉与管理方式

1.人际知觉与“人群关系”管理方式

2.自我知觉与“自我实现”管理方式

3.对人知觉与“应变”管理方式

4.角色知觉与责任制管理方式

五、知觉过程：观察、选择、组织、解释、反应

【单选】( )是一种以点概面的思想方法，它以事物的某一特性为依据，而忽视事物的其它特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉?

A.知觉防御

B.晕轮效应

C.首因效应

D.定型效应

【答案】B。晕轮效应是一种以点概面的思想方法，它以事物的某一特性为依据，而忽视事物的其它特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。所以本题答案为B选项。

 

 

（编辑：admin）

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