1、建立学员档案、班级群

2、通知学员上课时间、地点、乘车路线以及酒店周边便利服务等温馨提示

3、帮助学员预定酒店，完成分房服务

4、为学员准备学习礼包及文具，提前备考

5、日常药品、生活用品一应俱全

6、为高端班学员准备上课期间的休闲食品

7、为高端班学员提供课前专业测评服务，记录学员水平记录学员档案

1、开班典礼（校长致辞、授课教师代表发言、破冰游戏等）消除学员之间的陌生感

2、建立学习小组，开展小组考学PK，“小组竞赛机制”激发学员竞争与合作意识，提升过关率

3、组织晨会，收集前一日学习中的问题，帮助学员统一解决

4、课中调研服务，主动与学员进行沟通，帮助学员解决生活和学习上的问题

5、课中为学员提供茶点、咖啡等休闲食品，帮助学员舒缓学习压力

6、组织学员生日会，让学员感受到温暖

1、结合教学进度及学员学习档案，帮助学员制定有针对性的学习计划

2、课堂测验及课后模考，随时了解学员知识掌握情况，有针对性的帮助其提升

3、课后晚自习，发布当天作业，充分利用课后时间学习

4、毕业典礼，为学员提供“毕业纪念册”，帮学员留下学习期间的美好回忆

5、结课后为笔试学员提供申论批改服务，为面试学员提供演练点评服务

6、结课后考试前组织“全真模拟考试”，训练学员在高压考试环境下进行解题和应试

7、考试结束后，提供成绩查询服务，第一时间了解学员通关情况，根据考试结果提供后续服务