军转干部面试训练：如何处理好上下级的发生矛盾冲突

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　　一、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致或发生矛盾时，你将如何处理?

　　答：(1)对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关。

　　(2)树立全局观念，部署工作，服务大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止。

　　(3)如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

　　二、你作为新上任的领导干部给下属安排工作，同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办?

　　答：(1)要虚心听取群众的不同意见，认真调查了解各方面的情况。

　　(2)如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

　　(3)如果认为“刚上任，应体现“三把火”的特点，为树立自己的威望，说一不二，施加压力，不允许提反面意见”则是错误的。

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