2016-11-17 09:02:31 军队人才网 http://jzg.huatu.com/ 文章来源：华图教育
【导读】华图部队考试频道同步华图教育发布：军转干考试面试备考：常见人际关系处理方案(3)，详细信息请阅读下文！欢迎加入各地微信交流群，更多相关考试内容请登录【备考】进行查看。
三、人际关系之群众
公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容，而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循：
1、摆正关系，明确角色。人民群众是“衣食父母”，我们要树立民本意识，落实民本思想。
2、转变职能，改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，由管理型向服务型转变。
3、恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法，自觉用法律的手段去推动工作，在与群众交流时一定要注意方式方法，应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。
4、热情接待，说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪，在交流时要动之以情，晓之以理，树之以诚。
（编辑：admin）| 部队考试微信号 | 部队考试微博号 | 部队考试社群号 |
 |
 |
 |
| 请扫描二维码进行关注 | 请扫描二维码进行关注 | 请扫描二维码进行关注 |
