2022年军队文职面试试题;你和别的报销人员起了争议怎么处理？

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你和别的报销人员起了争议，怎么处理?

【参考解析】

人际相处时难免会遇到摩擦、争议，面对这个情况，一定要沉着冷静应对，不情绪化，就事论事，分析产生争议的原因，然后本着谦让平和的态度去解决。

具体从几个方面处理：

第一，如果是我处理工作过程中忘记索要发票，导致整个项目报销困难，给别的报销人员带来困扰，我会及时找到工作地补开发票，若补开不了向财务部门求助，开具说明等，让报销人员顺利完成工作。

第二，如果是别的报销人员委托我帮忙做事，而我却因为手头工作忘记完成，我会及时道歉并补救，争取在规定的时间内完成。

第三，如果是因为和别的报销人员在报销资金分配上产生争议，那么我会将工作任务清单再次审核，按照前期资金分配制度如实陈述，获得对方认可，合理解决分歧。

16.领导给你分配了任务，你认为不合理，你会直接拒绝，还是先沟通后执行，或者是直接不打折扣地执行?

【参考答案】

基础不牢，地动山摇。作为一名军队文职人员，只有切实做到听党指挥，才能够做到能打胜仗，军人的天职就是绝对的服从。因此在我主观认为领导交给我的任务不合理时，我会选择先沟通后执行，具体我会这样去做：

第一，端正心态，虚心学习。我首先要明确，领导所处的角度和格局一定是高于我的，如果我觉得领导的安排不合理，那么很有可能是我没能领会领导的真实意图，或者是我自身的格局还不够，因此我一定要冷静积极地应对领导布置给我的一切任务。

第二，认真请示，并详细做好笔记。鉴于我很有可能是没有全面领会领导的意图，我会虚心地将不懂的问题和领导进行确认，认真了解领导所布置任务的工作思路和工作组成，并详细地做好笔记，确保能够做到真正意义上的上行下效，将领导交代给我的任务认真落到实处。如果领导的时间比较紧急，我则会向部队里有经验的老同事进行请教，并认真学习。

第三，克己敬业，踏实完成工作。通过沟通明确任务的目标和意义之后，不打折扣地执行任务。如果领导布置给我的工作有一定难度，那么我会查阅相关的资料，认真地学习，在完成任务的同时，不断提升自身素质和能力;如果领导交代给我的任务工作量比较大，我会先做好详细的时间规划，确保自己的工作效率，做好充足的心理建设，勇于承担，勇于奉献，不排除加班加点完成工作的可能性。如果必要，及时寻求其他同事的帮助。

第四，择机向领导汇报，做好后续的收尾工作。在工作完成后，择机向领导汇报工作进度，认真听取领导的进一步指示，并做好后续的完善、收尾或对接工作，务求能够将领导布置的任务负责到底。

总之，军队工作无小事，越是小事，越是大事。在今后的工作中，我要始终保持工作热情，不断打磨自身素质，为军队建设，贡献出自己应用的力量。

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