2022面试例题：遇到问题你是先解决问题，还是先汇报请示？

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【参考解析】

我认为在工作当中我们遇到问题是在所难免的事情，尤其是作为刚入职的新人，对于自身的岗位职责和工作环境包括公司的规章制度可能还不是特别熟悉，更容易在工作当中遇到问题。但是我们在工作当中遇到了问题一定要保持沉着冷静的心态，不能自己先慌张，遇到问题分析原因进而解决才是重中之重。

至于遇到了问题究竟应该是先解决问题还是先汇报请示，我认为这个应该根据所遇到问题的性质而决定。

如果在工作当中遇到了十分紧急的问题，刻不容缓，如果不马上解决就会产生十分严重的后果，甚至可能还会危及生命财产安全，那么我想我可能会优先解决问题。就比如和单位同事一道出去旅游，或者参加单位的某个团建项目需外出游玩，出现了车祸、道路塌方、或者同伴突发疾病等这之类的事情，我可能会选择第一时间参与救援或者立即拨打120等能够将损失降到最低的方法，因为我认为人的生命财产安全是最为重要的，在完成救援等措施之后，我会马上将此次事件以电话等最有效最快速的方式汇报给领导，并且请示领导下一步具体应该如何去做。

当然，刚才说的事情相对来说较为极端。在工作当中可能很少会遇到此类极端问题。我认为在工作当中只要不是遇到刻不容缓的情况，我都会第一时间向领导报告，不管问题是由于自己的不了解还是由于自己的失误造成的，我也会毫不隐瞒地一次性向领导说清楚，让领导能够了解有这样一个事情。并且，在向领导汇报自己的问题之前，首先要思考一些能够解决问题的方案和建议，多准备一些备选项，在跟领导汇报问题的同时向领导说出自己想到的解决问题的办法，为领导提供参考，在领导给出答复之后，自己再将工作踏踏实实做好，并且在关键节点向领导汇报工作进度，看是否符合预期目标。

在以后的工作当中，我要时刻提醒自己作为一个新人还有很多的不足之处，即使当下可能还没有暴露出一些问题，也要提醒自己要学习的地方还有很多。所以要多向身边的老同事请教，多看看老同事在办事情的时候是如何去做的，工作的流程又有哪些，从而更好地完善自身，做到将失误扼杀在摇篮之中。

（编辑：zhaoyahui）

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