服务|退役军人办理退役养老保险关系转移接续常见的10个问题(2)

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　　问：军人在服现役期间死亡的，军人退役养老保险补助资金如何处理?

　　答：军人服现役期间死亡的，由军人所在单位财务部门，将军人退役基本养老保险补助个人缴费部分和军人职业年金补助及相应利息支付给法定继承人。

　　问：如果转移凭证丢失了怎么办?

　　答：本人可联系原单位财务部门，由其重新打印保险关系转移凭证并加盖财务专用章，或者把以前留存的转移凭证复印一份并加盖财务专用章，然后邮寄给本人或安置(户籍)地社保经办机构即可。

　　问：军人退役时，没有回安置地或户籍所在地，而是去了外地打工，要求把保险补助资金汇入工作地社保经办机构，应该怎么办?

　　答：军人退役养老保险关系只能在安置地或户籍地社保经办机构接续，不允许将保险补助资金汇入工作地社保经办机构。应该向退役军人说明，让他先在安置地或户籍所在地社保经办机构接续保险关系，然后再向社保经办机构申请转移保险关系，由工作地和安置地社保经办机构办理社会保险关系异地转移手续。

　　问：部队财务部门通过银行划转养老保险补助资金时，划转不成功，怎么办?

　　答：全国县级以上社保经办机构数量大，开户名称、银行账号、开户银行等信息变更比较频繁，军队下发的社保经办机构信息库难以实时同步更新，个别情况可能因账户信息不准确导致划转不成功。首先通过《保险管理系统》社保经办机构信息库中的联系电话主动与社保经办机构联系，核实银行账户信息，重新进行保险补助资金划转。划转成功后，以电话、传真等方式将发生变化的社保经办机构银行账户信息，直接上报军委后勤保障部军人保险基金管理中心。

　　问：一些地方社保经办机构在2014年以前收到了军人退役养老保险补助资金，但转移凭证上的数据信息或联系方式不准确，无法与退役军人取得联系，怎么办?

　　答：可通过三种途径联系：一是联系本地人武部门、民政部门和转业干部安置部门，取得退役军人或其家人的联系方式;二是联系退役军人原所在单位财务部门，由其重新邮寄保险关系转移凭证，核实一致后建立保险个人账户;三是如果因部队单位撤并改等原因联系不上，可以直接联系军委后勤保障部军人保险基金管理中心。

　　另外，一些社保经办机构收到从部队汇入的保险资金时银行附言信息不明晰，没有注明退役军人姓名或身份号码等信息，这是部队财务部门没有按照规范操作流程办理造成的。出现这种情况，应该联系部队财务部门，核实相关信息或将资金退回原部队，重新通过军人退役养老保险补助资金批量划转系统，规范划转保险补助资金。

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