2022军队文职管理学重要知识点：人的行为分析

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人的行为分析

一、组织管理活动中的个体行为特征

行为的自发性、行为的因果性、行为的主动性、行为的持久性、行为的可变性。

二、关于人性的假设

(一)关于理性经济人的假设

关于理性经济人的假设，是薛恩在《组织心理学》中提出来的。

理性经济人——指人的一举一动，都是为了使自己的利益变得最大，人人各自追求自己的利益。

麦格雷戈提出的X理论假设认为：

①人生来就是懒惰的，因此，必须由外界的刺激物加以激励。

②人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的，因此他们必须由外界的力量来控制，才能保证他们为组织的目标而工作。

③由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。

④不过，人大体上可划分为两类，一类人符合上述假设，而另一类人则是能自律和自制的，并且不那么受他们感情的摆布。必须把管理其他一切人的责任授于后面一类人。

(二)关于社会人性的假设

社会人——是指人们有想被自己的同事所接受和喜爱的需要，这种需要比管理部门提供的经济性刺激物更为重要。

梅奥提出了关于社会人的假设：

①社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们身份感的基本因素。

②从工业革命中延续过来的机械化，其结果是使工作丧失了许多内在的意义，这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里找回来。

③跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更易于对同级同事们所组成的群体的社交因素做出反应。

④职工们对管理部门的反应能达到什么程度，当视主管者对下级的归属需要、被人接受的需要以及身份感的需要能满足到什么程度而定。

 

 

（编辑：admin）

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